Politique d’expédition

📦 Politique d’expédition — À fleur de lettres éditions

1. Zones de livraison

À fleur de lettres éditions livre dans les zones suivantes :

  • France métropolitaine
  • Suisse
  • Union européenne (hors France)

Les livraisons en dehors de ces zones ne sont actuellement pas proposées.

2. Délais de traitement des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées sous 48 heures ouvrées après validation du paiement.

3. Modalités d’expédition

Les envois sont effectués :

  • En lettre simple (sans suivi)
  • Via le transporteur sélectionné par le client lors de la commande

4. Délais de livraison estimés

Après expédition, les délais indicatifs sont :

  • France : 2 à 5 jours ouvrés
  • Suisse : 3 à 7 jours ouvrés
  • Union européenne : 3 à 10 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les services postaux.

5. Frais de livraison

  • France et Suisse : livraison offerte
  • Union européenne (hors France) : 22 €

Les frais de livraison sont clairement indiqués avant validation de la commande.

6. Produits en abonnement

Les abonnements aux sagas épistolaires fonctionnent comme suit :

  • Envoi mensuel fixe, selon le calendrier éditorial
  • Abonnement sans engagement, résiliable à tout moment

La date d’expédition est précisée lors de la commande.

7. Produits à l’unité

Les achats ponctuels sont expédiés après commande dans les délais indiqués ci-dessus.

8. Responsabilité et transport

Les envois étant effectués en lettre simple sans suivi, À fleur de lettres éditions ne pourra être tenue responsable en cas :

  • de perte
  • de retard
  • ou de non-distribution par les services postaux

Toutefois, nous invitons nos clientes à nous contacter afin d’étudier chaque situation avec attention.

9. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.

En cas d’erreur entraînant la non-réception du courrier, aucun remboursement ne pourra être garanti.

10. Service client

Pour toute question relative à une commande ou une expédition, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 contact@afleurdelettreseditions.com

Siret: 81337732200017